Pourquoi le site hl-aismaro.com apparaît-il sur mon relevé bancaire ?

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Le fait de voir hl-aismaro.com sur votre relevé bancaire indique une adhésion active à Aismaro. Lors de votre inscription, un e-mail de bienvenue contenant vos données de connexion a été envoyé à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée. Veuillez vérifier cette information dans votre boîte de réception.

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  1. Connectez-vous à votre compte, accédez à la section "Profil" et cliquez sur "Annuler l'adhésion"
  2. Accédez à la page "Annuler l'adhésion" de votre compte et confirmez l'annulation
  3. Visitez la page d'assistance, saisissez votre adresse électronique et les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit dans la section "Rechercher votre adhésion", puis cliquez sur "Rechercher" pour localiser et annuler votre adhésion
  4. Contactez l'équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
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  • Courriel: [email protected]
  • Téléphone: +353 949 505 070
  • Heures d'ouverture : Monday - Friday 00:00-24:00 (CET), Weekends 9:00 - 17:00 (CET)
  • Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures en semaine. L'assistance n'est pas disponible le week-end.

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Nous offrons un remboursement complet si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre adhésion, veuillez nous contacter dans ce délai pour obtenir un remboursement à 100 %. Pour toute autre demande de remboursement en dehors de cette période, notre équipe d'assistance à la clientèle examinera votre cas et vous aidera si nécessaire
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